時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙。宏基城通科技有限公司太原分公司的各位同仁在緊張又忙碌中2018悄然過(guò)去。回首這一年，在我公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在兄弟公司無(wú)私的幫助下，太原分公司無(wú)時(shí)無(wú)刻都在不斷發(fā)展和成長(zhǎng)、不斷積累和沉淀。努力探索、拓展太原市場(chǎng)；尋找太原與各地市的差距；學(xué)習(xí)兄弟公司的管理理念；積極適應(yīng)新的形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念；提高效益是根本的理念，緊緊圍繞公司年度目標(biāo)責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)不放松，固強(qiáng)補(bǔ)弱項(xiàng)，長(zhǎng)板補(bǔ)短板，完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
一、 全年主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
1.管網(wǎng)建設(shè)情況：全年建設(shè)15條小街巷、1條河道快速路共計(jì)22.42溝公里，完成年度預(yù)算的149.46%；建設(shè)167.24管公里，完成年度預(yù)算的174.21%。
2.基站建設(shè)情況：全年建設(shè)完成14座地面站，42個(gè)平臺(tái)；完成景區(qū)景觀塔1座，3個(gè)平臺(tái)；完成隧道抱桿2座；完成樓頂抱桿3座。完成年度預(yù)算的100%。
3.市場(chǎng)銷售情況：全年管網(wǎng)銷售完成469.88萬(wàn)、基站租賃完成29.5萬(wàn)，合計(jì)收入完成499.38萬(wàn)，完成年度預(yù)算的99.88%。管網(wǎng)開(kāi)票538.85萬(wàn)、基站租賃開(kāi)票45.59萬(wàn)，合計(jì)開(kāi)票共計(jì)584.44萬(wàn)。管網(wǎng)銷售回款412.44萬(wàn)、基站租賃回款25.37萬(wàn)，共計(jì)回款437.81萬(wàn)，完成年度預(yù)算109.45%。管網(wǎng)銷售完成合同簽訂571.45萬(wàn)、基站租賃合同簽訂211.45萬(wàn)，共計(jì)簽訂合同782.9萬(wàn)?；咀赓U完成7座，13個(gè)平臺(tái)；分別基站座數(shù)出租率為46.67%、平臺(tái)出租率為31.71%。
二、全年完成的主要工作及經(jīng)驗(yàn)
（一）突出成本控制是重點(diǎn)，科學(xué)決策，認(rèn)真把控，切合實(shí)際。
認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和貫徹總公司年會(huì)及成本控制專題會(huì)議精神，感觸頗深，將兄弟公司經(jīng)驗(yàn)與太原公司實(shí)際相結(jié)合，認(rèn)真分析、謀劃。在成本控制方面做了以下幾個(gè)方面工作：
1、是統(tǒng)一思想，全員參與，建章立度，共同監(jiān)督，科學(xué)組織，提高效益。在公司及時(shí)召開(kāi)全體員工大會(huì)，貫徹傳達(dá)總公司再三強(qiáng)調(diào)成本控制的重要性。要求公司的每個(gè)員工牢記三個(gè)必須：必須深知各自的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，必須強(qiáng)化與公司興衰榮辱與共的意識(shí)。必須樹(shù)立吃苦在前，享受在后，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，創(chuàng)新理念，不當(dāng)門外漢，攻堅(jiān)克難，做公司的主人，勇挑重?fù)?dān)的思想。將要我干的思想轉(zhuǎn)化為我要干。同時(shí)深入剖析公司在施工管理、材料采購(gòu)、材料管控、回收利用等方面管理不嚴(yán)格，不到位的地方，完善制度并制定相應(yīng)對(duì)策。
2、是施工隊(duì)伍優(yōu)中選優(yōu)，突出工程競(jìng)價(jià)的重要性。在同等工程質(zhì)量要求下，選擇實(shí)力強(qiáng)價(jià)格優(yōu)的施工隊(duì)伍，這樣可以有效降低施工成本，減少在施工過(guò)程中出現(xiàn)因施工質(zhì)量等原因造成的返工費(fèi)用支出或罰款等。
3、是加強(qiáng)工程施工的管控，全面強(qiáng)化工程質(zhì)量的責(zé)任。首先強(qiáng)調(diào)公司施工現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督人員要對(duì)所管的工程項(xiàng)目進(jìn)行深化和細(xì)化管理，責(zé)任到人，尤其是工程質(zhì)量的管理。對(duì)公司員工和施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)人全員進(jìn)行兩天的培訓(xùn)，明確責(zé)任和工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并與施工隊(duì)伍簽訂工程質(zhì)量保證責(zé)任書(shū)，讓工程質(zhì)量和施工隊(duì)伍切身利益相結(jié)合，達(dá)到施工隊(duì)伍自我監(jiān)管的效果。公司現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督人員在施工過(guò)程中對(duì)施工質(zhì)量要及時(shí)抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正，造成千元以上損失的，要進(jìn)行雙向處罰。
4、是把好材料的采購(gòu)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格材料的進(jìn)出庫(kù)管理，減少材料損失和浪費(fèi)。嚴(yán)把材料的采購(gòu)價(jià)格談判關(guān)，走出去，跑一跑，更多的了解和掌握市場(chǎng)信息，做到知己知彼。材料價(jià)格談判要兩人以上參加做到公開(kāi)透明。嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，材料驗(yàn)收實(shí)行公司多人驗(yàn)收和施工隊(duì)共同驗(yàn)收相結(jié)合的辦法，不合格管材堅(jiān)決拒絕入場(chǎng)。
（三）2018年在安全制度、人員管理工作、注重抓住落實(shí)、培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)
1. 安全生產(chǎn)是工程行業(yè)的巨大問(wèn)題,尤其在工程建設(shè)中過(guò)于強(qiáng)調(diào)進(jìn)度,導(dǎo)致了一些人員在施工管理過(guò)程中忽視了最重要的環(huán)節(jié):安全生產(chǎn)。安全管理在工程中的地位異常重要，成為了工程在建設(shè)過(guò)程中對(duì)于安全生產(chǎn)的有效保護(hù)措施，也成為了避免人員傷亡的有效方式。為提高公司員工及施工隊(duì)伍的安全意識(shí)，保證安全生產(chǎn)。從工程進(jìn)場(chǎng)的安全交底到施工過(guò)程中的各個(gè)安全隱患點(diǎn)的排查進(jìn)行普及。并要求我公司員工在現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)管過(guò)程中將安全生產(chǎn)作為重中之重。積極制定質(zhì)量安全相關(guān)規(guī)程措施，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰，建立健全了安全保障體系，隨機(jī)適時(shí)對(duì)管理人員和施工隊(duì)伍進(jìn)行安全教育，隨機(jī)灌輸做好安全工作的重要性，使所有員工都能清醒的認(rèn)識(shí)到，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保證，更是能否完成公司各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)，同時(shí)也是體現(xiàn)公司管理形象的窗口。
2. 在人員管理方面從方案的制定到機(jī)構(gòu)設(shè)置、組織定崗，都做到按程序、按要求。企業(yè)文化的宣傳及公司制度等上墻。讓員工充分做到對(duì)公司認(rèn)知、認(rèn)可。將企業(yè)文化、制度融化到員工的思想和行動(dòng)中。
3. 為實(shí)現(xiàn)有效管理，促進(jìn)公司上下的溝通與合作，公司在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的指導(dǎo)、組織下定于每周一上午8點(diǎn)進(jìn)行公司周例會(huì)。例會(huì)的召開(kāi)以提高公司各環(huán)節(jié)執(zhí)行工作目標(biāo)的效率，追蹤各員工間工作進(jìn)度為目的。集思廣益，提出改進(jìn)性及開(kāi)展性的工作方案。協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的工作方法、工作進(jìn)度、人員的調(diào)配。及時(shí)匯總近期的工作,合理安排新的工作,加強(qiáng)溝通與交流,更好的協(xié)同合作。
（四）努力維護(hù)和發(fā)展好與各運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系
1、自下而上誠(chéng)信待人、換位思考、急人所需、利在長(zhǎng)遠(yuǎn)，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把握方向，牢牢抓住關(guān)鍵部門和關(guān)鍵的人。在充分了解運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部關(guān)系和相關(guān)流程的基礎(chǔ)上，自下而上的抓住關(guān)鍵部門的核心人員，爭(zhēng)取獲得了他們的信任、理解與支持。任何時(shí)候任何情況下都不能與運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生對(duì)立面，急他們所想、幫他們所急，人員更替、領(lǐng)導(dǎo)更換的環(huán)節(jié)要熱情歡送答謝離任的人，真誠(chéng)接洽歡迎新來(lái)的人。
2、樹(shù)立誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)。運(yùn)營(yíng)商是我們肥沃的土地，我們只要用心耕作，也就會(huì)有收獲。我們一定要樹(shù)立為其提供良好誠(chéng)信的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)好了得到了認(rèn)可和支持，很多難題就迎刃而解了。從工程質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)等各個(gè)方面都想運(yùn)營(yíng)商之所想、急運(yùn)營(yíng)商之所急，有些時(shí)候甚至放棄利潤(rùn)的為其解決難題和困難。
3、市場(chǎng)工作的最終目的是合同和回款。市場(chǎng)工作的快與慢直接決定了公司資金周轉(zhuǎn)的速度，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的重要一環(huán)。在這一點(diǎn)上我們要求絕對(duì)不允許拖拉延遲的問(wèn)題出現(xiàn)，這就要求市場(chǎng)工作有很強(qiáng)計(jì)劃性，無(wú)論平時(shí)探討還是各種會(huì)議，對(duì)市場(chǎng)工作的計(jì)劃的落實(shí)情況都極為關(guān)注。任何事情都要求提前一步想的到，計(jì)劃好杜絕因?yàn)橛?jì)劃失誤而造成事情反復(fù)而耽誤時(shí)間。大家都知道運(yùn)營(yíng)商的流程運(yùn)行對(duì)公司的各項(xiàng)工作有決定性的制約，如果因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇韬雠c不細(xì)致，耽誤流程運(yùn)行影響正常的合同簽訂和回款。公司將對(duì)失職的工作人員進(jìn)行批評(píng)并追責(zé)?？偨Y(jié)教訓(xùn)搞清楚問(wèn)題失策之處，為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)、敲響警鐘。
（四）加強(qiáng)公司制度化、規(guī)范化管理，增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)及執(zhí)行力。
在嚴(yán)格執(zhí)行總公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，我們同時(shí)注重在公司運(yùn)營(yíng)中將各項(xiàng)制度的執(zhí)行落在實(shí)處。
1、完善各崗位人員配備、合理分工、緊密合作。隨著公司的發(fā)展和其他業(yè)務(wù)的開(kāi)展，完善各崗位的人員配備和科學(xué)合理的分工是工作的重中之重。公司根據(jù)工作性質(zhì)的不同，結(jié)合員工自身的特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)合理的分工，即能分管負(fù)責(zé)又要通力合作，在工作中展現(xiàn)出較明顯的成效。例如擅長(zhǎng)繪圖制圖的、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的就多負(fù)擔(dān)一些資料整理工作，人脈較廣又擅長(zhǎng)外協(xié)的就多負(fù)擔(dān)一些協(xié)調(diào)和處理應(yīng)急事件的工作。
2、建立完善的崗位職責(zé)制度，明確目標(biāo)與責(zé)任。完善崗位職責(zé)，以利于各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)，人人有事做、有責(zé)任，有目標(biāo)，不推諉不扯皮。公司堅(jiān)持周例會(huì)制度，每個(gè)人在會(huì)上都要對(duì)自己上周的工作完成情況和存在的問(wèn)題做總結(jié)匯報(bào)，同時(shí)匯報(bào)本周的工作計(jì)劃，既可以體現(xiàn)出每個(gè)人對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作的思路與計(jì)劃，也可以看到每個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度，更可以使公司全面掌握各項(xiàng)工作進(jìn)展。更是公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的一種體現(xiàn)。
3、互相信任、互相尊重、彼此有愛(ài)，建立良好的協(xié)作機(jī)制。良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)和具有較強(qiáng)執(zhí)行力的一個(gè)基本條件，所以成員之間的彼此信任和合作就尤為重要。信任的建立不是一朝一夕，一個(gè)團(tuán)隊(duì)十幾個(gè)人，存在著不同的價(jià)值觀、世界觀，這其中存在著文化的差異、利益的分享等矛盾。在處理信任和合作的問(wèn)題上，公司將這些融入于日常工作生活中，基于各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)之上，建立良好的協(xié)作關(guān)系，進(jìn)而使彼此更加信任。
4、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)能力提升和思想教育。在提高團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)方面，公司十分注重員工的個(gè)人素質(zhì)的提升，主要方法有：定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)、召開(kāi)專題討論會(huì)、分析原因、制定方案、適時(shí)總結(jié)、開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，以便于各項(xiàng)能力的提升。
三、2019年的工作打算
1、著重人才的培養(yǎng)，努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)逐步打造一個(gè)能打硬仗，吃苦講科學(xué)，善學(xué)新知識(shí)，愿意謀發(fā)展，團(tuán)結(jié)互助，勇挑重?fù)?dān)的團(tuán)隊(duì)。
2、力爭(zhēng)多簽快簽合同早回款，為公司建設(shè)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)帶來(lái)資金支持，盡快完成移動(dòng)公司合同的簽訂和開(kāi)票回款工作，緊盯聯(lián)通公司多簽合同快回款，加快電信、有線、廣電工程的立項(xiàng)，合同簽訂的協(xié)調(diào)工作，爭(zhēng)取率先實(shí)現(xiàn)回款。
3、穩(wěn)扎穩(wěn)打搞好管道工程建設(shè)，拓寬渠道多找合適的路由，繼續(xù)抓好工程成本控制，材料采購(gòu)要貨比三家，兩人以上反復(fù)談判，開(kāi)源節(jié)流抓創(chuàng)收，扎扎實(shí)實(shí)的搞好管道建設(shè)的各項(xiàng)工作，把錢花在刀刃上。
4、永不放棄，搶抓時(shí)機(jī)，促進(jìn)基站建設(shè)。在基站建設(shè)工作中有機(jī)會(huì)我們要把它抓到手，沒(méi)有機(jī)會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)爭(zhēng)著上，竭盡全力抓好落實(shí)。新的一年，公司將基站工作定為重要工作，從鐵塔公司及三大運(yùn)營(yíng)商溝通開(kāi)展基站建設(shè)的切入點(diǎn)，力爭(zhēng)有所突破。
在新年度，我們將進(jìn)一步改進(jìn)工作思路，創(chuàng)新工作方法，凝神聚力，全力以赴，在保質(zhì)、保量、保運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新市場(chǎng)、拓展新業(yè)務(wù)，科學(xué)經(jīng)營(yíng)，勇于創(chuàng)新，特別是在基站建設(shè)上，拚足干勁，再出實(shí)招，做到建站信念不動(dòng)搖。繼續(xù)保持昂揚(yáng)向上的精神、開(kāi)拓創(chuàng)新的銳氣、艱苦創(chuàng)業(yè)的作風(fēng)、腳踏實(shí)地的做好每一件事，再續(xù)公司發(fā)展新篇章。